庐阳区 税务局关于办理“营改增”事宜的通知

　　欢迎各位纳税人来到庐阳国税，受办公场地限制，我们将“营改增”专用办税服务厅设置于6楼，给您带来的不便，敬请谅解。
　　为方便您在庐阳国税办理涉税事项、减少您的重复劳动，请您尽可能将旧版工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证换成三证合一的营业执照后再来办理。
请您尽可能地仔细阅读本手册，以方便您首次在庐阳国税办理涉税业务。
 
【庐阳区国税局营改增纳税人推行增值税0 管理新系统告知书】
办税地点：
合肥市长江中路486号庐阳区 税务局6楼（百大CBD对面）
办税携带资料：
公章、0 专用章、税务登记证（营业执照）、地税0 领用簿、经办人0 原件及复印件
办税流程：
1、领号、登记；2、一般纳税人登记、核定税种及票种；3、购买税控专用设备；4、发行；5、核实信息；6、发放0 及领取三方协议
后续事项：
1、等待税控专用设备服务商上门安装税控专用设备，安装完毕后指导纳税人完成以下事项：安装开票软件、网上办税平台开通、财务会计制度备案、购买税控专用设备增值税优惠备案、0 邮寄；同时要指导纳税人学习网上办税平台使用等事项。
2、至银行签订三方协议，携带签订完毕的三方协议及银行开户许可证回到庐阳国税局；
咨询电话：
1、安徽省国税局“营改增”专用咨询热线：12366
2、庐阳区国税局咨询电话：62816259
 
【安全须知】
一、“营改增”纳税人专用办税服务厅为本座办公楼6楼，此办税服务厅为“营改增”期间临时绿色通道，在“营改增”集中涉税业务办理结束后，此办税服务厅将撤销，以后涉税业务办理为2楼办税服务厅。
二、本座办公楼东侧楼梯为进口，西侧楼梯为出口，敬请各位纳税人在所有事项办理完毕后从西侧楼梯下楼至2楼，穿过办税服务厅后再由东侧楼梯口下楼。
三、由于“营改增”集中办理时间紧、任务重，为保障纳税人的安全和办税场所的秩序，请您接受我们工作人员的疏导、安排，我们的工作人员将根据实际情况，妥善的安排纳税人办理各项涉税事宜。
四、请您在办税服务厅内保持安静，业务办理完毕后即可离开，请勿滞留造成拥挤和堵塞，尤其是在楼梯、过道等场所。
 
【庐阳区 税务局纳税服务承诺】
尊敬的纳税人：
 为了向您提供优质高效、经济便捷的纳税服务，我们做出以下承诺：
 1.纳税咨询服务。受理、解答纳税人咨询的税收法律法规、规章制度、税务机关的相关规定以及纳税实务知识、办税流程等涉税事宜。
2.加强与纳税人联系服务。通过面对面咨询、纳税服务QQ群、庐阳微信公众号、纳税人学堂等形式主动向纳税人通报情况、答疑解惑、宣传税法、征求意见。
3.一次性告知服务。纳税人办理、咨询涉税事宜时，承办人员应当一次性告知其涉税事项的依据、时限、程序、所需的全部资料和注意事项。
4.根据纳税人特定需求，负责提供延时服务、预约服务、提醒服务。
（1）实行延时服务。对纳税人各类涉税申请，实行周一到周五的工作日服务。到下班时间，纳税人申请办理的涉税事项未办结的，应适当延长办税服务时间。
（2）实行预约服务。因纳税人特殊需要可在约定时间内为纳税人办理各类涉税服务。
（3）实行提醒服务。对因特殊情况未能及时办理相应涉税事项的纳税人实行信息提醒服务。
5.实行首问负责制。纳税人办理涉税事宜时，一个接洽的工作人员为首问责任人，负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。对职责内的事项应一次性告知办理业务的有关手续、要求，在规定时限内予以办理；对不涉及本部门经办业务的，需准确告知办理部门、联系电话等事项。
请您对我们的工作予以监督。
纳税服务咨询电话：62816259
纳税服务投诉电话：62813275

【庐阳区国税局廉政告知书】
尊敬的“营改增”纳税人：
为深入贯彻落实中央八项规定，持之以恒纠正“四风”，进一步加强庐阳区国税局0 风廉政建设工作，促进国税人员依法行政、廉洁从政，树立良好的国税形象。现就税务机关和税务人员需要遵守的廉洁自律规定向您告知如下：
一、严禁接受纳税人的宴请和参加纳税人邀请的各类消费娱乐、健身、旅游度假等活动。
二、严禁收受纳税人赠送的土特产、礼品、礼金、有价证券、支付凭证和商业预付卡等。
三、严禁向纳税人乱收费，在纳税人处报销票据和费用；
四、严禁利用职权向纳税人压价购买商品或赊欠货款，向纳税人借钱借物和无偿占用其财物。
五、严禁指定税务代理、变相参与税务代理活动和有偿咨询。
六、严禁税务人员经商办企业以及在企业中入股分红谋取报酬。
七、严禁利用本人及家庭成员婚丧嫁娶以及工作调动、过生日、迁新居等机会大操大办，挥霍浪费，或借机敛财。
八、严禁税务人员参与赌博等各类违纪违法活动。
庐阳区国税局热忱欢迎各级组织和广大纳税人的大力监督，若发现税务干部有上述违规、违纪行为的，请即时举报，我们将坚决予以查处。请广大纳税人充分发挥社会监督作用，共建平等和谐、风清气正的征纳关系。
  监督举报电话：0551-62813275
举报信请寄至：合肥市庐阳区国税局监察室或投至庐阳区国税局办税服务厅举报箱。